利用規約

利用規約

quanp利用規約


本規約は、「株式会社リコー」(以下、「弊社」といいます)が「quanp」の名称を付して行う役務の提供および各種個別機能（第2条第5項に定めるものをいいます）の提供もしくは販売(以下、総称して「本サービス」といいます)のご利用開始にあたって、基本的条件を定めるものです。本サービスのお申込み、ご利用にあたっては、以下の各条項をご確認いただき、ご同意された場合のみ本サービスをお申込み、ご利用ください。

規約の範囲および変更

第1条

  1. 弊社が本サービスの提供に関してオンラインその他の方法により提示する諸規定、別則、詳則、ガイドライン、特約等(以下、「諸規定」といいます)は、本規約と一体となって効力を有するものとします。なお、本規約と諸規定を総称して「サービス規約」といいます。
  2. 本規約と諸規定の間に齟齬、矛盾がある場合には、特段の定めのない限り諸規定が優先するものとします。
  3. サービス規約の一部に不備があった場合でも、本規約または諸規定の他の条項は効力を失わないものとします。
  4. 弊社は、サービス規約に基づき、メンバー(第2条に定義)に対して本サービスを提供します。
  5. 弊社は、メンバーの承諾なくサービス規約を変更することがあります。この場合、事前に相当期間をおいて、第5条の規定に従いメンバーに告知するものとします。
  6. メンバーは、前項によるサービス規約の変更に同意しない場合、本サービスの利用を停止し、速やかに第9条に従って解約手続をとるものとします。メンバーによる解約がなされない限り、メンバーは変更後のサービス規約に同意したものとみなし、弊社は、当該変更後のサービス規約に基づいて、本サービスを提供します。

定義

第2条

  1. 申込者とは、本サービスの利用の申込みをする者をいいます。
  2. メンバーとは、第4条に従って本サービスの利用の申込みを行い、第6条により本サービスの提供を受けることができるようになった者をいいます。
  3. 利用料金とは、本サービスのうち有料サービスを利用するために、弊社に対して支払う必要がある料金をいいます。
  4. 蓄積情報とは、メンバー専用のデータ保存領域に蓄積された電子データをいいます。
  5. 個別機能とは、ソフトウェアの使用、商品の販売等、本サービスの一部としてサービス規約に基づきメンバーに提供される具体的な機能をいいます。個別機能の詳細は弊社が管理するWebサイトにて別途定めるとおりといたします。

本サービスの機能および制約条件

第3条

  1. 本サービスは、インターネットを利用して弊社が管理するサーバー上に電子データを保存するスペースを個人に対して提供することを核とし、合わせて関連する個別機能を提供するものです。
  2. 弊社は、本サービスを利用するために必要となる通信機器、ハードウェア類およびインターネット接続環境その他の制約条件（以下、「システム条件」といいます）を指定することがあります。ただし、本サービスが支障なく利用できることを弊社が保証するものではありません。システム条件は、メンバー自らが準備し、またはその適合を確認する必要があり、通信費用等システム条件を満たすための費用はメンバーが負担するものとします。
  3. 本サービスは、日本国内に居住し、日本語を解する方を対象に提供しています。インターネットを利用したサービスの性格上、日本国外からのアクセスを技術的に制限するものではありませんが、弊社は日本国外から本サービスへアクセスすることを予定しておらず、また、そのようなアクセスについて何らの責任を有するものではありません。

本サービス利用の申込手続

第4条

  1. 本サービスを利用可能な状態にするために、申込者は、弊社が指定するWeb画面上に所定の項目を入力して申込むものとします。
  2. 前項の申込みに際しては、申込者本人の保有する電子メールアドレスが必要です。なお、会社や学校、ご家族等で複数の人によって共有されている電子メールアドレスを登録する場合であっても、本サービスの利用は、申込者本人に限らせていただきます。
  3. 弊社に登録いただいた申込者の情報（以下、「登録情報」といいます）は、法令および弊社のプライバシーポリシーに従って厳重に管理いたします。なお、登録情報に不備があったことにより申込者またはメンバーが不利益を被った場合であっても、弊社はその責任を負うものではありません。
  4. 未成年者が第1項の申込みを行う場合もしくは第6条第7項に定める個別機能の利用申込みを行う場合、事前に保護者の同意が必要となります。保護者の同意を得ていない未成年者は、これらの申込みを行うことができません。

通知

第5条
弊社がメンバーに対して連絡、情報の告知等を行う場合、別段の定めのある場合を除き、弊社に登録された電子メールアドレス宛に発信するか、弊社が管理するWebサイトに掲示を行うか、またはその他の合理的な方法により行うものとします。

登録および利用開始

第6条

  1. 第4条第1項による本サービスの利用申込みが弊社に到達した場合、弊社は、所定の審査を実施します。
  2. 前項の審査の結果、弊社が本サービスの申込みを受け付けることを決定したときは、本サービスの申込みに対する承諾の意思表示を、登録された電子メールアドレスに対して発信する方法または申込者のWeb画面上に表示させる方法で通知いたします。
  3. 前項に定める弊社の承諾の意思表示が最初に到達した時点で、本サービス利用契約が弊社と申込者との間に成立いたします。
  4. 弊社は、第2項の意思表示を行うにあたり、申込者に登録完了に必要な手続を取っていただくことを求める場合があります。この場合、本サービスの利用は、申込者が弊社所定の登録完了手続をすべて行った時点から可能となります。
  5. 前項に基づき求められた登録完了に必要な手続が、理由の如何を問わず、第2項に定める通知の発信から30日以内に行われないときは、第4条第1項の申込みまたは本サービス利用契約は無効になるものとします。
  6. 本サービスの利用申込みが次の各号に規定する事由に該当する場合には、弊社は本サービス利用申込みを拒絶することができるものとします。
    (1) 申込み内容に虚偽、記入漏れ、誤記があった場合
    (2) 申込者が、過去に弊社から本サービスの利用停止、または、本サービス利用契約の解約をされたことがある場合
    (3) 申込者が指定した支払方法において、決済不能またはそのおそれがあると判断される場合
    (4) 申込者が指定した支払方法において、申込者本人のものと確認できない等正当な利用に疑義が生じた場合
    (5) 申込みに際して記載された電子メールアドレスが、申込者以外のものであると弊社が判断した場合
    (6) その他弊社が本サービスを提供するには不適当と判断した場合
  7. 前6項の規定に関わらず、個別機能を利用するにあたっては、別途申込手続が必要となる場合があります。この場合、メンバーは弊社所定の手続に従って申し込むものとします。
  8. メンバーは、登録情報に変更が生じた場合は、弊社所定の変更手続を行うものとします。なお、変更手続を行わないことにより生じる不利益は、メンバー自らが負うものとし、弊社は一切その責任を負いません。

利用料金

第7条

  1. 本サービスは、利用コースまたは個別機能ごとに利用料金が発生することがあります。本サービス利用契約が成立した後であっても、個別機能を利用するにあたって利用料金が発生する場合には、注文画面での申込みなど、別途弊社所定の手続等を行っていただく必要があります。
  2. 本サービスの利用料金および支払方法は、別途弊社が管理するWebサイト上に掲示するとおりとします。

利用コースの変更

第8条

  1. メンバーは、弊社が別途定める条件に従い、本サービスの利用コースを変更することができます。
  2. 本サービスの利用コースの変更により、蓄積情報を保存できる容量が減少したり、特定の個別機能が利用できなくなったりすることがあります。弊社は、コースごとの利用可能容量や利用できる個別機能を弊社が管理するWebサイト上に掲示いたします。メンバーは、事前に、利用コースの変更が自らに与える影響を確認するものとします。

本サービス利用契約の解約

第9条

  1. メンバーは、弊社が別途定める手続に従い、何時にても本サービス利用契約を解約することができます。
  2. 本サービス利用契約が解約された場合、弊社は、当該メンバーのID、パスワードを無効化し当該メンバーの本サービス専用領域へのログインを停止するとともに、残存する蓄積情報を消去するものとします。
  3. メンバーが有料サービスを解約する場合、解約の理由の如何を問わず、弊社はすでに支払われた利用料金の返還を一切行わないものとします。なお、未払いの利用料金がある場合、当該メンバーは、この支払を免れるものではありません。
  4. 本条に従ってメンバーが解約した時点で、提供が完了していない個別機能があった場合、当該個別機能の利用に必要な料金が既に支払われていることを条件として、弊社は当該個別機能を提供します。諸規定に別途定めのない限り、メンバーは当該個別機能の注文をキャンセルしたり、料金の返還を求めたりすることはできません。

quanp IDおよびパスワードの管理

第10条

  1. 弊社は、本サービスの提供を開始するにあたり、メンバーに対して本サービスの利用に必要となるquanp IDおよびパスワードを発行し、当該quanp IDおよびパスワードの使用をもって、メンバー本人と確認いたします。
  2. メンバーは、quanp IDおよびパスワードを自らの責任において管理し、使用するものとします。
  3. メンバーは、次の各号に該当する事由が発生した場合には、速やかに弊社所定の手続を行うものとします。
    (1) quanp ID、パスワードを失念した場合
    (2) quanp ID、パスワードを第三者に利用された、もしくはそのおそれがある場合
  4. 前項規定の手続を行わないことにより生じる不利益は、メンバー自らが負うものとし、弊社はその責任を負いません。また、弊社の責めに帰する事由なく、当該quanp IDおよびパスワードで本サービスが利用されている限りは、当該quanp ID、パスワードを発行されたメンバーは、利用料金を負担するものとします。
  5. 本サービスは、quanp ID、パスワードを入力する以外の認証方法を用いて利用できる場合があります。この場合、当該認証方法に用いられる情報・デバイス等を本条におけるquanp IDおよびパスワードとみなして、それらの管理についても本条が適用されるものとします。

蓄積情報の管理

第11条

  1. 蓄積情報のアップロード、ダウンロード、消去、バックアップ、維持、管理および共有は、メンバー自らの責任でこれを行うものとします。
  2. 本サービスの個別機能の一部では、メンバー以外の第三者との間で蓄積情報を共有し、第三者にアップロードまたはダウンロードさせることができる場合があります。これらの個別機能を利用する場合、メンバーと当該第三者とのやり取りに弊社は関与いたしません。
  3. 弊社は、蓄積情報の破損、消失、変質、コンピューターウイルス感染等(以下「破損等」といいます)がないよう、善良なる管理者の注意義務を尽くして本サービスを提供いたしますが、これにより破損等の完全な防止を保証するものではありません。
  4. 弊社は、本サービス利用契約の期間中、蓄積情報の消去、閲覧および第三者への開示を一切行わないものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
    (1) 第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
    (2) 法令に基づく開示命令があった場合
    (3) 当該蓄積情報の保存が、本規約第13条に定める禁止行為に該当する、またはそのおそれのある場合
  5. 本サービスの必要上、弊社は蓄積情報の種類(ファイル属性等の情報)を機械的に認識しています。また、弊社は、蓄積情報の種類、蓄積情報へのアクセス頻度等の情報、蓄積情報の容量・個数等の情報を、個人を特定しない形で取得し、本サービスの改善のために統計的に用いることがあります。

本サービスの提供停止、変更、終了

第12条

  1. 弊社は、善良なる管理者の注意義務を尽くして本サービスの提供の維持に努めますが、次の各号に該当する事由が発生した場合には、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。弊社が意図して中断する場合には、第5条の規定に従い、事前にメンバーに告知するものとします。
    (1) 設備の保守、工事上やむを得ない場合
    (2) 設備にやむを得ない障害が発生した場合
    (3) 天災、地変、その他の非常事態により、本サービスの提供ができなくなった場合
    (4) ログイン方法、決済手段、その他本サービスの一部のうち第三者が提供するシステム等（第15条に定めるものをいいます）が停止した場合
    (5) その他、本サービスの運営上または技術上必要と弊社が判断する場合
  2. 弊社は、弊社の判断により、本サービスもしくは個別機能の一部または全部を終了することがあります。この場合、第5条の規定に従いメンバーに告知するものとします。
  3. 前項の場合において、メンバーのID、パスワード、蓄積情報の取り扱い、個別機能の提供ならびに利用料金の支払および返還については、別途弊社が告知した場合を除き、第9条第2項、第14条第3項および第4項に準じるものとします。

禁止事項

第13条

  1. メンバーは、本サービスの利用に際し、次の各号に該当する行為をしてはならないものとします。
    (1) 他者の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権あるいは営業秘密等を侵害する行為
    (2) 他者の財産権を侵害する行為
    (3) 他者の名誉や信用を毀損し、あるいはプライバシーを侵害する行為
    (4) 他者に有形、無形の不利益、損害等を与える行為
    (5) 公序良俗に反する行為
    (6) 犯罪行為または犯罪行為に結びつき、もしくは犯罪を助長する行為
    (7) 有償、無償を問わず、自己のquanp ID、パスワードを他者に使用させる、またはその目的でquanp ID、パスワードを公開する行為
    (8) 他者のquanp ID、パスワード等を用いて不正に弊社の設備または他者の蓄積情報にアクセスしようとする行為
    (9) コンピューターウイルス等有害なプログラムを使用または提供する行為
    (10) 本サービスに用いられるセキュリティ技術、ソフトウェアの解析、修正等をする行為
    (11) 本サービスを転売する行為
    (12) 営利を目的とする行為
    (13) 虚偽の情報を用いて本サービスを利用する行為
    (14) 本サービスを利用して、無差別にまたは無作為に抽出もしくは生成した電子メールアドレスに対し電子メールを送信するよう弊社に指示する行為
    (15) 本サービスを利用して、その送信を望まない第三者（通常望まないと予見される第三者を含む）に対して電子メールを送信するよう弊社に指示する行為
    (16)目的の如何を問わず、不正または大量のデータを送信するなどして、本サービスが通常想定していない動作を起こさせ、またはそのように試みる行為
    (17) その他法令に違反する行為
  2. 弊社は、メンバーによる本サービスの利用が、前項各号に該当するかを確認する義務を負うものではありません。
  3. メンバーは、弊社の事前の書面による承諾なく、本サービスに関して生じたメンバーの権利を他者に譲渡しまたは担保に供し、もしくはメンバーの義務を他者に引き受けさせてはならないものとします。

弊社による提供停止・解約措置

第14条

  1. 弊社は、メンバーが次の各号のいずれかに該当する場合であって、弊社が相当の期間を定めて催告したにも拘らず是正がされないときは、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止し、または、本サービス利用契約を解約することができるものとします。ただし、緊急やむを得ない場合または是正の見込みのないことが明らかな場合は、催告することなく、直ちに本サービスの提供停止または本サービス利用契約の解約をすることができるものとします。
    (1) 支払期日を経過してもなお利用料金が支払われないとき(クレジットカード発行会社等の第三者から決済を拒否された場合を含む)
    (2) サービス規約に違反する行為があったとき
    (3) メンバーの責に帰すべき事由により、ログイン方法、決済手段、その他本サービスの一部のうち第三者が提供するシステム等（第15条に定めるものをいいます）が停止もしくは終了したとき
  2. 弊社は、前項の規定により本サービスの提供の停止または本サービス利用契約を解約する場合、あらかじめ、その理由、提供停止または解約をする日、提供停止期間を第5条の規定に従い当該メンバーに通知します。
  3. 本条第1項の規定により本サービスもしくは第三者が提供するシステム等が停止または終了された時点、または本サービス利用契約が解約された時点で、提供が完了していない個別機能があったとしても、弊社は当該個別機能の提供を完了させる義務を負いません。
  4. 本条第1項の規定により、本サービスもしくは第三者が提供するシステム等が停止または終了された場合、または本サービス利用契約が解約された場合において、弊社に支払うべき利用料金が未だ支払われていないときには、弊社は、当該メンバーに対して残額の支払いを求めることができます。また、すでに支払われた利用料金の返還は一切行わないものとします。
  5. 本サービスのうち無料の利用コースを選択しているメンバーが、本サービスの最終ログイン日から1年間本サービスへのログインを行わない場合、弊社は、登録されている電子メールアドレスに、本サービス利用継続の意思確認のための通知を行います。その後本サービス利用継続の意思がないと確認された場合、または、通知から30日以内に本サービスへのログインが確認できない場合、弊社は、何らの義務も負わず、当該メンバーに対する本サービス利用契約を解約することができるものとします。
  6. 本条に基づき本サービス利用契約が解約された場合、メンバーのID、パスワードおよび蓄積情報の取り扱いについては第9条第2項に準じるものとします。

第三者との提携

第15条

  1. 弊社は、本サービスの提供にあたって、本サービスの一部を弊社が指定する第三者に下請負させ、または委託することがあります。 この場合において、メンバーの個人情報を下請先または委託先に開示する必要があるときは、当該下請先または委託先にもプライバシーポリシーに従った個人情報の管理を行わせます。
  2. 弊社は、ログイン方法、決済手段、その他本サービスの一部を第三者が提供するシステム等を利用して提供することがあります。この場合、第三者が提供するシステムの利用条件は、当該第三者とメンバーとの間の契約によることがあります。

ソフトウェアの利用

第16条
本サービスの一部には、弊社が別途提供するソフトウェアを使用することで提供される個別機能があります。当該ソフトウェアの使用にあたって、メンバーは弊社が別途定める使用条件に従うものとします。

著作権その他権利

第17条

  1. 本サービスに関連して利用できるWebサイト、ソフトウェア、サービス資料、技術情報その他の著作物は、各国の著作権法その他の法令で保護される弊社または弊社が許諾を受けている第三者の知的財産であり、弊社または権利を保有している第三者の許諾なくこれらの全部または一部を、複製、改変、アップロード、掲示、公衆送信、譲渡、頒布、ライセンス、販売、出版等いかなる方法にても利用することはできません。
  2. 本サービスまたは本サービスに関連するWebサイト等に表示される、「リコー」、「RICOH」、「Ricoh」、「quanp」その他本サービス提供に用いられる名称および弊社の商品名は、弊社の商標または登録商標であり、弊社の許諾なく使用することはできません。また、本サービスに関して表示されている商標、サービスマークおよびロゴは、弊社以外の第三者の登録商標または商標である場合があります。
  3. 本サービスおよび本サービスに関連するWebサイト等の使用は、弊社が明示的に許諾している場合を除き、弊社または第三者の特許権、商標権、著作権等の権利の譲渡、ライセンスを意味するものではありません。

準拠法および管轄裁判所

第18条
サービス規約および本サービス利用契約の準拠法は、日本国法とします。また、サービス規約、本サービス利用契約の適用、解釈および本サービスの利用に関わる全ての紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属管轄裁判所とします。

免責事項

第19条

  1. 弊社は、本サービスについて、諸規定に明示的に定める場合を除いて、何らの保証をするものではありません。
  2. 本サービスは、メンバーのハードウェア類、ネットワーク環境等による影響を受け、また、通信設備、通信回線等に依拠するものであり、弊社は、本サービスの完全性、有用性を保証するものではありません。
  3. サービス規約に基づいた本サービスの中断、提供停止、変更、終了またはサービス利用契約の解約により損害が生じた場合であっても、弊社はその責任を負いません。
  4. サービス規約に基づいた蓄積情報の消去、アクセス制限、閲覧、第三者への開示等により損害が生じた場合であっても、弊社はその責任を負いません。
  5. 蓄積情報が破損等したことにより損害が生じた場合であっても、弊社の責に帰すべき事由のないときは、弊社はその責任を負いません。
  6. メンバーが本サービス利用契約を解約し、または利用コースを変更したことにより損害が生じた場合であっても、弊社はその責任を負いません。
  7. メンバー間またはメンバーと第三者との間で紛争（交渉、クレーム、トラブル、訴訟等を含みます）が生じた場合、弊社は、当該紛争の解決および生じた損害に対して何ら責任を負いません。
  8. 弊社の責めによらないシステム障害、通信設備の断絶等の事情により発生した電子メールの不着、遅延によって損害が生じた場合であっても、弊社はその責任を負いません。
  9. 天災地変、公権力による命令処分、ストライキ、サイバーテロ等弊社の責めによらない事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、弊社はその責任を負いません。
  10. 弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社の責に帰すべき事由によりメンバーに損害が発生した場合の損害賠償の範囲は、当該メンバーが直接かつ現実に被った通常範囲の損害とし、賠償額の上限は、当該メンバーが損害を被る原因となった個別機能に関して当該メンバーが弊社に支払った金額とします。

2008年5月12日 制定・施行
2009年10月23日 改定

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