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2012.03.26

不具合情報

クオンプにつながりにくい状況が発生しておりました

以下の時間帯、クオンプにつながりにくい状況が発生しておりました。

3月25日(日) 14:00頃 ~ 14:30頃まで

現在、これらの不具合は解消しております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。

2012.02.28

不具合情報

クオンプにつながりにくい及びファイルのサムネイル表示がされにくい状況が発生しておりました

以下の時間帯、クオンプにつながりにくい及びファイルのサムネイル表示がされにくい状況が発生しておりました。

2月28日(火) 11:00 頃 ~ 13:15 頃まで

現在この不具合は解消しております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。

2012.01.10

不具合情報

クオンプ フォトプリントで注文できない状況が発生しておりました

以下の時間帯、クオンプ フォトプリントで注文できない状況が発生しておりました。

  2012年1月9日 10:00頃~ 2012年1月10日16:30頃まで


現在この不具合は解消しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。 

2011.11.11

不具合情報

一部不適切なサムネイルを表示してしまう現象が発生しておりました

以下の時間帯、クオンプにアップロードしたファイルのサムネイルが不適切に表示されてしまう
現象が発生しておりました。
※クオンプにアップロードしたファイル自体に影響はございません。

11月10日(木)13:40 頃 ~ 11/11(金)11:00 頃まで

お手数をおかけいたしますが、サムネイルが不適切に表示されている場合は、
下記にて修正をお願いいたします。

■クオンプ for Windows(R)/Mac:対象ファイルの上書きアップロード、もしくはファイルの更新
■クオンプ for iPhone1.3.1:キャッシュクリア→ログアウト→アプリ終了→iPhoneの再起動
■クオンプ for iPhone1.4:再ログイン
※クオンプ for Webでは同現象は発生しておりません。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。

2011.10.14

不具合情報

クオンプ for Webで一括ダウンロードができない状況が発生しておりました

以下の時間帯、クオンプ for Webで一括ダウンロードができない状況が発生しておりました。

10月13日(木) 11:30 頃 ~ 10月14日(金) 16:30 頃まで

現在この不具合は解消しております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。

2011.10.13

不具合情報

クオンプにつながりにくい状況が発生しておりました

以下の時間帯、クオンプにつながりにくい状況が発生しておりました。

10月13日(木) 09:00 頃 ~ 12:00 頃まで

現在この不具合は解消しております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。

2011.09.30

不具合情報

アップロード、ダウンロードがしにくい状況が発生しておりました

以下の時間帯、アップロード、ダウンロードがしにくい状況が発生しておりました。

9月29日(木) 18:00頃 ~21:00頃まで

現在この不具合は解消しております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。

2011.04.02

不具合情報

クオンプにつながりにくい状況が発生しておりました

以下の時間帯、クオンプにつながりにくい状況が発生しておりました。

4月1日(金) 22:00 p.m.頃 ~ 4月2日(土) 1:00 a.m.頃まで

現在この不具合は解消しております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きクオンプのご活用をよろしくお願い申し上げます。